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住宅小区物业问卷调查

1、您认为现在小区的物业管理范围如何?
正常
范围太广,应减少管辖范围
范围太窄,应增加服务项目
2、您所了解的物业管理都包括以下哪几个方面?
保洁
安保
维修、设备维护
供暖
消防
车辆道路
绿化
众代办性业务
3、您对物业管理费的收费标准清楚吗?
清楚
一般
不清楚
4、您所在的小区是否有业主不愿意缴纳物业费?
没有
不清楚
5、您认为你所缴纳的物业费和你所享受的服务等价吗?
物超所值
经济合理
物廉价优
6、您对于小区日常环境卫生清洁工作?
很满意
较满意
基本满意
不满意
7、您所在的小区维修工作及时吗?
及时
不及时
8、您所在的小区维修工作有无回访?您认为回访有必要性吗?
无回访,不必要
有回访,不必要
无回访,必要
有回访,必要
9、您对物业人员的服务态度如何评价?
比较差
一般
较好
非常好
10、您认为现在继续改进的物业服务有哪些?
服务范围种类
服务态度
服务设施
服务人员培训
专门服务机构设置